原标题:60万林肯,油底壳竟用这个材质,新车秒漏油,到底啥情况?最近,家住淮南凤台的李大哥给我们栏目打来电话说,他遇到了一件烦心事。到底是什么事呢?这还得从李大哥买的一辆高档林肯进口车说起。2016年
2016年,李大哥在合肥林肯4S店购买了一辆高档进口越野车,当时裸车的价格是59万9千8百元。
由于存在一定的经济压力,李大哥选择了按揭,连同保险在内,他一共花了60多万元。即便花了这么多钱,但买了车,李大哥还是感到很高兴的。
但是,今年四月份,李大哥却发现车子发动机的油底壳在漏油,他立刻就找到了林肯4S店,将车子拖到店里进行检查。
这一检查,李大哥简直不敢相信,自己花了好几十万买的高档越野车,油底壳居然是用塑料做成的。
在他看来,发动机在高速运转过程中,高温必定会使塑料融化,这怎么可能会不漏油呢?
车子修好后,李大哥发现,这油底壳是换了,但材质依旧是塑料的。在他看来,4S店只是解决了临时问题,根本问题依然没有解决。
对此,李大哥感到非常郁闷,他担心在质保期以后,车子如果再次出现类似问题,4S店可能会推卸责任。因此,他认为自己无法再信任该汽车品牌,希望能够退车。
对于李大哥的要求,4S店表示,他们为李大哥修理的油底壳所使用的材料就是原厂发来的塑料件,没有铝合金的金属油底壳。
林肯4S店的叶经理向我们表示,这种说法是无法界定的,因为4S店主要是以维修为主,并不具有鉴定资质。
随后,林肯4S店的销售总监吴总也来到了调解现场。他表示,这款车子从研发、设计、使用,到最后的生产,都是按照一定的程序严格执行的。
因此,从厂家的角度来说,采用塑料材质的油底壶必然有其合理存在的理由。但对于吴总的解释,李大哥并不认同,在他看来既然车子已经坏了,4S店就需要给出一个解决方案。
吴总表示,厂家对于退换车是有明确规定的。就这款车子目前的情况来看,没有达到退换标准,而且在此之前,4S店已经将车子的性能恢复到原来状态,到目前为止还没有出现任何问题。
对于这种情况,我们的维权律师孙承龙现场建议双方选择第三方鉴定机构,将鉴定机构出具的质量报告反馈给厂家,再根据鉴定报告进行相关处理。
随后,吴总向我们表示,售后中心会继续与厂家的三包经理沟通反馈,希望能够最大程度地解决问题,给李大哥一个满意的答复。